A Secretaria da Saúde de Caieiras publicou um levantamento dos munícipes que marcam consulta médica e não comparecem, são 22% do total diz. 

Mas a informação é só sobre as faltas, não procura saber o motivo. De forma geral pode-se separar em algumas causas: 1-A consulta demorou muito e o doente procurou outro recurso ou sarou. 2-O doente negligencia a marcação da consulta porque muitas vezes vai e não é atendido ou tem o padrão sus de atendimento, aquele onde tem um robô com estetoscópio pendurado no pescoço receitando anti-ácido, analgésico ou antibiótico . 3- O doente não tem recurso para deslocar-se até o local da consulta. 4- Outras causas aleatórias como por exemplo a pseudo  gratuidade do serviço.