Parece piada, mas não é...

Neste e-mail, o registro de diálogo REAL com o Banco sobre o cartão de crédito    de uma cliente, que já havia falecido.

A senhora morreu em julho de 2010 e o Banco faturou os meses de agosto, setembro,     outubro, novembro, dezembro, janeiro e fevereiro com as despesas de     manutenção anual     em seu cartão de crédito e acrescentou multas por atraso e juros sobre a     mensalidade.

    Um membro da família fez uma chamada para o banco

 Membro da família:
Estou ligando para dizer que ela morreu em julho de 2010.

banco
A conta dela  não foi fechada e os juros de mora e encargos ainda se  aplicam.

Membro da família:
Talvez você deva colocar à fundo perdido

banco
    Não posso, são meses de atraso...

    Membro da família:
    Então o que farão quando descobrirem que ela está morta?

banco
    Nós encaminharemos relatório da conta para a divisão de fraudes e  denunciaremos ao SPC!

    Membro da família:
    Você acha que Deus vai ficar bravo com ela?

banco
    Desculpe-me, não entendi!

    Membro da família:
    O que você não conseguiu entender - a parte sobre ela estar morta?

banco
    Senhor você terá que falar com meu supervisor.

    Membro da família:
    Estou ligando para dizer que ela morreu em julho de 2010 com um saldo ZERO.

banco
    A conta não foi fechada e juros de mora e encargos ainda se aplicam.

    Membro da família:
    Você quer dizer que deseja tomar a sua propriedade?    Ela não tinha bens e morava de aluguel.

banco(silêncio)
    Você é advogado dela?

    Membro da família:
    Não, eu sou seu sobrinho-neto.

banco
    Você pode nos enviar por fax um atestado de óbito?

    Membro da família:
    Claro. (Em seguida, o fax foi enviado)

    - Depois de receber o fax:

banco
    Nosso sistema não é  configurado  para a morte.   Eu não sei o que mais posso fazer para ajudar.

    Membro da família:
    Bem, se você descobrir, isso seria ótimo!// Se não, você poderia simplesmente manter seu faturamento. Ela não vai se importar.

banco
    Bem, os juros de mora e encargos serão ainda aplicáveis.

    Membro da família:
    Será que você gostaria do novo endereço dela para enviar a cobrança?

banco
    Isso seria ótimo e poderia ajudar ...

    Membro da família:
    Cemitério Memorial Boa Viagem, Av. Redenção, 129, lote 69.

banco
    Senhor, isso é um cemitério!

    Membro da família:

    É a nova morada dela, local para onde vão as pessoas mortas em nosso planeta...!

    É assim que os Bancos nos tratam.

    Alerte às pessoas de sua família para que, quando você MORRER,
    eles não se esquecerem de cancelar o seu CARTÃO DE CRÉDITO
    e fechar a sua conta no BANCO.